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Handouts - schriftliche Informationen

‹Handouts› - Schriftliche Informationen haben sehr viele Vorteile. Sie verleihen der Beratung Struktur und Konsistenz. Wichtiges geht nicht vergessen. Sie erleichtern das Behalten von Information und sind eine wichtige Informationsquelle für pflegende Angehörige. Ausserdem sind sie leicht und billig herzustellen und einfach zu individualisieren. Wir beschreiben den Einsatz von Handouts, was zu beachten ist beim Herstellen von Handouts und stellen Beispiele vor.

Einsatz von Handouts

• Erst wenn Informationsbedarf vorhanden, der Patient lernbereit ist und Lesekompetenz besteht, macht der Einsatz von Handouts Sinn.
• Überprüfen Sie vor der Schulung die Informationsblätter, Broschüren oder ‹Handouts› auf inhaltliche Relevanz, Lesbarkeit, Verständlichkeit und Aussagekraft.
• Lassen Sie Patienten nicht alleine mit dem Material: Bieten Sie verschiedene Möglichkeiten an:

alleine durchlesen, Notizen machen - anschliessend mit Beratungsperson besprechen

zuerst gemeinsam besprechen, Kernpunkte markieren - Fragen stellen lassen

mit einem späteren Fragebogen (Lernkontrolle) kombinieren.

• Schreiben Sie den Namen des Patienten auf das Handout. So wird er das Lernmaterial eher als persönlich relevant empfinden.
• Setzen Sie das Material kreativ ein: an Orten platzieren, wo sein Blick täglich mehrmals hingeht (Spiegel, Schrank).

Informationsmaterial herstellen

• Individualisieren Sie das Handout für den konkreten Einsatz
• Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche
• Schreiben Sie kurze und einfache Sätze, die immer jeweils nur einen Gedanken verfolgen.
• Benützen Sie kurze (nicht mehr als dreisilbige) Wörter
• Verwenden Sie einfache Worte wie: ‹essen› statt ‹konsumieren› und ‹sprechen über› statt ‹diskutieren›
• Konkretisieren Sie: statt «normaler Blutdruck» »140/90 mm Hg»
• Benutzen Sie Bilder, Grafiken: geben Sie Bildern einen Titel und platzieren Sie diese beim entsprechenden Text. Bilder sind Erklärungshilfe, nicht Schmuck.
• Vermeiden Sie Fremdwörter oder erklären Sie diese einfach
• Gliedern Sie den Text

Ausführliche Tipps dazu in ‹SAM› - das Instrument zur Qualifizierung der Lesbarkeit und Verständlichkeit von Texten: 66.

Beispiele

• eine Patienteninformation zum Thema Bluthochdruck (Hypertonie) mit den Grenzwerten: kurz und bündig und verständlich von IPM-aktuell.de.: Das sollten Sie wissen
• Website: ein Beispiel für Patientenedukation, kurz und knapp und gleich auf der HomePage: 5 Steps to Bone Health: National Osteoporosis Foundation (leider nicht mehr online)
• Broschüre: Ich komme der Grippe zuvor

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