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Definition Qualität nach ISO

ISO = Internationale Standard Organisation.

Qualität ist die Gesamtheit von Eigenschaften und Merkmalen eines Produktes oder einer Dienstleistung, die sich auf deren Eignung zur Erfüllung festgelegter oder vorausgesetzter Erfordernisse bezieht.

«ISO» ist ein Wort aus dem Griechischen «isos» und heisst «gleich». Beispiel: isometrisch, isoton

Die ISO wurde gegründet, um die Entwicklung von Handels- und Kommunikationsstandards zu fördern. Es gehören ihr Mitglieder aus mehr als 100 Ländern an.

Alle Standards sind freiwillig. Trotzdem akzeptieren Länder und Industrien ISO-Standards häufig als Bedingung für Ihr Geschäftsverhalten.

Der Name ISO wird rund um die Welt verwendet, um bei den unterschiedlichen Übersetzungen der verschiedenen Mitgliedsländer keine Missverständnisse aufkommen zu lassen. Beispiel: OIN auf französisch = Organisation internationale de normalisation. Welches Land auch immer, die Kurzform der Organisation ist immer ISO.

Quelle: kommentiert bei den Links Standards